Содержание
Направление на ремонт по ОСАГО — основной способ урегулирования убытков. Важно знать свои права: сроки выдачи направления, длительность ремонта и требования к качеству.
Сроки выдачи направления
Страховщик обязан выдать направление на ремонт в течение 15 рабочих дней с момента подачи заявления и предоставления автомобиля на осмотр. В отдельных случаях срок может быть продлен до 20 дней.
Сроки ремонта
Станция технического обслуживания должна выполнить работы в течение 30 рабочих дней с момента передачи автомобиля. Этот срок может быть увеличен только по согласованию с вами.
Требования к качеству
- Применяются только новые запчасти, если не согласовано иное.
- Ремонт должен соответствовать технологии производителя автомобиля.
- На выполненные работы и детали даётся гарантия — не менее 6 месяцев.
Если сроки или качество нарушены
Вы вправе потребовать неустойку, возмещение расходов, а также обратиться с жалобой в Банк России или суд. Зафиксируйте все недостатки при приёмке.
